“95128，服务到家了！”

　“有了95128,在家门口就能坐上车，真的是服务到家了！”赵先生感动地说。前几日，赵先生得知95128平台提供24小时出租车电话约车服务，他试着拨打了电话，不到1分钟，司机王玉明师傅接单，回拨电话和他确认地址。当得知赵先生行动不便且独居后，王师傅把出租车开到门口，将赵先生抱着坐上了出租车。
　　2022年以来，省交通运输厅坚持贯彻落实交通运输部《2022年交通运输更贴近民生实事》要求，进一步加快95128出租汽车约车服务电话号码的推广应用工作。全省11个市通过门户网站、车贴及新媒体等方式，多途径、全方位宣传95128电话，不断提高电召订单完单率，更好地为老年人等群体提供方便、快捷、安全的出行服务。
　　今年，各市95128电召平台组织出租车驾驶员开展95128电召专题培训，组织驾驶员下载约车软件，引导他们上线接单，争取让每一个驾驶员都参与进来。太原市95128电召平台组成20个宣传推广小组，走进全市几十个充电站，为出租车驾驶员送上95128电召专属口罩，给出租车贴上乘客端宣传二维码；临汾市举行了全省首个“95128爱心车队”启动仪式，倡导爱老敬老文明风尚，带动出租汽车行业服务水平全面提升。太原、朔州、晋中等市驾驶员上线率、接单完成率逐步提高；朔州市、临汾市接单量名列前茅，从2021年6月至今已累计服务群众约71万人次。
　　据悉，省交通运输厅将进一步推动各市提升95128电召平台服务水平，通过排号轮转、就近派单、与爱心车队、雷锋车队合作等方式，充分调动出租车驾驶员的积极性，确保95128电召平台高效运行。

赵小鹏 牛宇