冬季来临，供暖问题成了居民们最关心的问题。为保障居民温暖过冬，太原市尖草坪区光社街道七府坟南二社区充分发挥基层党组织党建引领作用，广泛开展“推门纳谏”和“入户走访”活动，注重在网格内发现问题，解决问题。近日，社区网格员和街道下沉干部在入户走访时发现，圆梦家园部分居民家中暖气不热、供暖不畅。
随即，社区与物业、供热部门、施工方经过多次沟通，最终商定了解决方案。首先由施工方安排专人对供热管道进行了一一排查，查找问题根源，最终发现是由于供暖水循环流动不畅而导致的供热不足。随后，经过专业人员三天的维修，居民家中的暖气终于热了起来。
问题解决后，社区网格员再次入户了解供暖恢复情况，居民握着网格员的手纷纷表示感谢：“家里现在很暖和，感谢社区为我们解决了供暖问题。”
下一步，七府坟南二社区将继续以群众满意度为出发点，持续跟进、解决居民关心的热点难点问题，同时不断完善网格化管理模式，发现问题及时解决，切实做到“知居民冷暖，为居民解忧”，让居民们身暖心更暖。（牛婕妤）
(编辑：刘政阳)
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