长治潞州区：社区物业联动解锁居民“幸福密码”

小区是居民生活之所，物业是城市基层治理的重要环节，直接关乎居民的幸福指数。近年来，长治市潞州区堠北庄街道龙港社区联合宏海物业从解决居民身边的小事、急事、难事做起，不断增强物业服务效能，提升社区治理内生动力。

每年的供暖季来临之前，小区供暖设备检查维修是一项必不可少的工作。龙港社区的物业维修师傅正在对小区内15个单元的68个进回水排气阀进行排查和维修保养，以确保供暖后小区供暖设备的正常运行。记者在采访中还发现，每到一处，小区的单元门、电梯的维保记录是否正常等琐碎工作，物业每位工作人员都会一道查看。

龙港新城小区宏海物业接待大厅

“我们每天的主要工作就是对小区的各项设备进行巡查，发现问题我们会及时发到自己的团队群，确保问题能在第一时间解决。”宏海物业工作人员刘晓杰说。

宏海物业负责的龙港新城小区，有居民1015户。物业的40位工作人员承担着小区内保安、保洁、保绿、保修等工作，他们始终秉承“业主至上，服务第一”的宗旨，在年复一年、日复一日的热心、耐心、细心服务中，使得小区居民的幸福感与日俱增。

“我们龙港小区物业服务很好，有什么问题当时就解决了，环境也挺好，住得很舒心。”龙港新城小区居民彭英则称赞道。

“小物业”联系着“大民心”，点滴改进以“新”换“心”。近年来，龙港社区充分发挥党建引领作用，积极引导物业服务企业树牢服务理念，并持续加强与小区物业的协作，时刻以居民需求为导向，切实让物业“红”起来，小区“活”起来，民心“暖”起来，实现物业服务水平和业主满意度“双提升”。

“接下来，我们将继续坚持党建引领，运用好业委会、物业公司，实现小区网格服务精细化，不断提升基层治理水平，切实推动社区治理工作取得实效。”龙港社区党委书记、居委会主任张双柱表示。（东方 董婕）