一个法官的“调解密码” ——记阳泉市矿区人民法院民事审判庭法官仇怀俊

在长达30多年的审判事业中，阳泉市矿区人民法院民事审判庭法官仇怀俊的调解率始终保持在80%以上。2021年，仇怀俊办理的172件案子大部分以调解撤诉方式审结。仇怀俊总结了自己的调解方法“信、听、查、劝、防”，和他共事的法官、助理都赞不绝口。

“信”，即“信服”。仇怀俊真诚地与当事人进行交流，设身处地为当事人着想，取得当事人信任，为调解工作奠定了良好的基础。

“听”，倾听双方当事人陈述。耐心倾听，深入了解问题根源。在此基础上，适当引导，同时结合释法说理，逐步降低调解处理纠纷的工作难度。

“查”，做好调查取证。仇怀俊注重现场调查和庭审调查，全面掌握案件的矛盾纠纷，抓住争议焦点，分清是非责任，做到公平公正。某集团分公司生产经营面临困难，且外债无法收回，遂将长期拖欠其货款的“5地7企”一起起诉。仇怀俊带队赴五个地市的七家被告单位，现场走访、调查取证、谈判协商、冻结被告资金、争取当地相关部门支持帮助……历时3个多月，先后行程3000多公里，最终帮助原告收回外欠货款240余万元，其余欠款被告方也承诺限时偿还，所涉案件顺利调解结案。

“劝”，做好疏导劝解。在充分了解矛盾纠纷的起因和发展过程、把握事件来龙去脉的基础上，找到切入点，动之以情、晓之以理，以公序良俗原则为基础，合理劝;把“劝”贯穿庭审前后，随时劝;保持耐心、细心、公心，用心劝。

“防”，注重矛盾纠纷预防。把工作重点落实到预防矛盾纠纷及隐患升级上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，抓早抓小抓源头，把可能激化升级的矛盾纠纷处理在萌芽状态。在一起赡养纠纷中，仇怀俊没有机械办案，而是综合考虑案件情况展开调解。

这是一名老母亲和自己的四女两儿对簿公堂的纠纷。母亲是一名70多岁的老人，一直跟着小儿子生活，想让小儿子继承名下的一套房子，却遭到其他子女的反对，也因此被冷落。母亲把六个子女起诉到法院，要求履行赡养义务。仇怀俊在详细讲解婚姻法和继承法相关规定的基础上，更多强调了赡养老人的传统美德，并讲解了关于赡养问题的案例。同时引导老人充分认识做母亲的权利和义务，充分体谅孩子们面临的压力。最终，一个二十多口人的大家庭在仇怀俊的撮合下和好如初。

几十年间，仇怀俊先后获得“山西省优秀法官”“山西省法院系统指导人民调解工作先进个人”等荣誉称号，被荣记个人三等功两次、一等功一次。成绩属于过去，荣誉鞭策未来，仇怀俊将始终坚守法官的初心，把为人民群众处理好每一件琐碎的小事，作为工作的出发点和落脚点，继续坚定前行。

记者孔维佳