近日，为进一步提升群众安全感和满意度，努力打造群众满意派出所窗口，侯马市公安局不断深化服务措施，延伸便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，主动上门服务，千方百计为群众解难事、办实事、做好事。
5月26日，侯马市公安局路东派出所户籍民警在开展基础信息采集时了解到：辖区有身体不便的高龄老人还未办理身份证，给老人办理社会养老保险带来诸多不便。
得知老人的基本情况后，路东派出所民警决定上门服务，在侯运三区为高龄老人办理了身份证和其他相关户籍手续，老人连连向公安民警表示感谢。
刘江 郭清海
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