为优化税收营商环境，助力市场主体倍增，近日，长治市上党区税务局坚持站在纳税人的角度优化纳税服务，以强化征纳互动为切入点，听取群众意见，把解决意见建议作为提升税收治理效能的磨刀石、试金石。
为了让组合式税费支持政策红利切实惠及企业，更大激发市场主体活力，该局在上党政务直播间开展了以退税减税为主题的“政府开放日”活动，为纳税人答疑解惑，实现辅导更精准。为了切实提升纳税人满意度，该局坚持体验感就是满意度，在走出去为纳税人解决困难的同时，坚持分层分类将纳税人请进来，亲自体验办税流程，做到问题即发现即整改、建议即提出即立项。
该局坚持服务升维，既关心具体办税人员的现实需求，也关注企业发展所需的税务支持，不仅直接对话办税人员，也面对面与企业界的人大代表、政协委员及企业法人等畅谈交流，精准掌握企业更高层次需求，有的放矢地开展涉税服务。(郝晓琳)
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