春运期间，太原铁警严格落实各项新冠肺炎疫情防控政策，推出很多暖心举措，为旅客营造温心“返程路”。
针对火车站无法带入酒精消毒制品的情况，太原铁警在工作台准备了疫情防控服务箱，放置酒精消毒制品、口罩、消毒洗手液等，为急需的旅客提供帮助。针对进站乘车不会使用健康码和行程码的老年旅客和脱网旅客，加强与进站口铁路工作人员的联系，帮助这些重点旅客做好测温、登记工作。针对易丢失或者遗忘身份证件的民工返乡群体，耐心沟通、细致工作，高效快速地为群众办理好临时乘车证明，以“热情服务”提升旅客群众“满意度”。
为密切警民关系，太原铁警在管区内各个车站的进出站口、售(取)票厅、候车室等重点区域的醒目位置以及巡逻车、警务车等载体上，全方位张贴“二维码报警”标识，最大限度便于旅客群众知晓。
马杰民
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