临汾侯马市学府社区：创新工作模式 促进服务提升

近年来，临汾侯马市浍滨街道学府社区充分发挥社区党委的引领作用，夯实基础、突出特色、开拓创新，始终坚持党建引领，探索出“党建引领强根基、织密网格促治理、五‘网’落实展成效”的基层治理工作法，调动社区党员群众投身和谐、文明社区建设的积极性，为全面开展社区服务工作奠定了良好基础。

党建引领强根基 社区治理添动力

社区发挥网格党支部引领作用，结合辖区实际情况，由3名网格党支部书记担任网格长，200余名兼职网格员负责开展民意收集、困难帮扶、矛盾调解等日常工作。增强网格党支部组织覆盖。以网格党支部为关键抓手，立足实际综合考虑辖区内人口数量、党员情况等因素，精心构建“网格支部+微网格”模式，实现党建引领横向到边、纵向到底的目标。充实网格党支部骨干力量。采用组织点名、自我推荐、群众举荐等多元化方式，选出90余名党员作为社区治理骨干力量，着力解决“如何找到人”的问题，使社区治理“更具力度、更显温度”。

织密网格促治理 社区服务添助力

织密社区服务全科网格。科学合理划分11个网格，发挥党建、平安建设、应急管理、矛盾化解等职能作用，将社区的各个角落、每户居民紧密联系在一起。健全网格治理服务队伍。充分整合在册党员、企业、业主委员会、志愿者等资源，选配200余名优秀兼职网格员，明确工作职责，通过线上线下同步工作的方式为居民提供服务，确保社区治理工作高效运行。完善网格治理工作流程。建立健全信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈的工作机制，确保居民反映的问题能及时解决。截至目前，收集问题30余条，解决邻里矛盾10余起、民生实事2起，居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

社区工作人员发放宣传页

五“网”落实展成效 社区治理添活力

“一网畅通”实现信息收集。依托网格员“线下奔忙”“线上传递”的模式，在居民信息登记工作期间，200余名网格员全员投入，挨家挨户排查登记，仅一周时间便完成10,000余人的信息登记。

“一网联心”推动党群“商议”。以网格为单元，打造11个议事平台，实现“自家事、自家议、自家办”。截至目前，社区通过党群议事协调资金300余万元，解决了世纪佳园小区 1、2、13 号楼屋顶维修、安装充电桩以及六中片区大暖安装等问题13件。

“一网同力”号召积极行动。在六中片区环境卫生整治中，积极与住建、环卫等多个单位协调，动员200名志愿者清理整治六中片区垃圾桶周围、公共道路等区域，切实提高了辖区居民的幸福指数和生活质量。

“一网促进”展开机制“评价”。推行“爱心超市”积分兑换机制，每月举行积分兑换活动，激发网格员工作热情，推动网格治理高质量、高效率落实。截至目前，“爱心超市”已兑换物品 300 余件。

“一网带动”实现全民“参与”。社区积极号召居民参与志愿活动，常态化开展200余场各类志愿服务活动，让每位居民都参与到基层治理中来。

网格员入户进行信息排查登记

侯马市浍滨街道学府社区不断深入推进“党建引领强根基、织密网格促治理、五‘网’落实展成效”工作法，持续挖掘更多力量融入基层治理的“毛细血管”，为社区居民编织起社区治理的“幸福网”。（崔建秀）