积极应对，迎难而上
看着堡新街片区居民年年冬天挨冻，社区干部于心不忍，于责不容。但是，要彻底解决居民取暖问题，必须进行供热管网改造，但由于该片区全部是居民自建的二层小楼，改造工程量较大，谁设计？谁出力？质量谁把关？资金从哪来？社区能否应对？一系列难题如巨石挡道，困难显而易见。是进？是退？该做何选择？
居民渴盼温暖的眼神激起他们迎难而上的决心，“民生大于天”的信念让他们毅然选择了前者。
统筹协调，步步推进
下定决心后，他们积极付诸行动，多次召开社区干部和居民代表会议，最终商定了“三步走”办法推动管网改造工作落地。首先，召集堡新街党支部成员，深入居民当中，倾听居民诉求，作为决策依据，先后共收集居民意见建议20余条。其次，成立由党支部委员和居民代表组成的“暖气改造居民代表小组”，作为居民与社区党委、施工方之间的沟通桥梁。第三，组织堡新街党支部、供热公司、安宁实业公司和居民代表召开四方会议，交流协商，商讨解决方案。
法情相依，商定方案
依据《中华人民共和国民法典》第二百七十三条和《晋中市城市集中供热条例》第三十三条的相关规定，结合榆次区实际情况，社区经过征求意见、多轮讨论，最终确定居民自筹资金进行管网改造。在此期间，社区干部耐心细致、反反复复地给居民讲解法律条规，阐述榆次区实际情况，说明管网改造利害关系，于法有据，于情有理，最终全体居民达成共识，确定自筹资金解决共有供热管网更新改造方案。
合同签署，工程启动
经过4个多月紧锣密鼓的前期准备，今年8月份对外公开招标，9月13日在社区党委、安宁实业、通亦达供热、居民代表小组等多方见证下，暖气改造合同正式签署，标志着堡新街暖气管网改造工程正式启动。目前，堡新街3-8巷已全部改造完成。
“小组”发力，促进和谐
在整个改造推进过程当中，“暖气改造居民代表小组”利用自身群众基础，积极发挥桥梁纽带作用。面对居民的不理解、不配合，他们耐心解释，及时反馈，调解矛盾，化解纠纷，架起居民与施工方之间的信任桥梁。同时，通过张贴公告、上门讲解等方式，解答居民疑问，消除居民顾虑，不断增强居民对改造工程的信心和支持度，还在工程实施过程中，定期深入施工现场，检查进度、材料质量，及时发现问题解决问题。他们既当信息员，又当监督员，为有效推进工程进展发挥了重要作用。
居民助力，可亲可敬
此次管网改造得以顺利进行，离不开堡新街片区全体居民的理解、支持和配合。他们中，有的积极建言献策，有的主动出工出力，还有的居民主动担当起施工队和居民之间的沟通工作，登记每家每户的情况，及时向社区反馈居民诉求，督促工程进展，监督工程质量。他们的善良令人感动，他们的大义令人钦佩，更加坚定了社区干部为民服务不畏困难的信心和决心。
公平公正，取信于民
“公生明，廉生威”。安宁社区在组织居民开展供热管网更新改造过程中，全程做到了公开、公平、公正，不掺杂一丝私心杂念，征求意见、方案确定、费用测算、工程招标、监理招标、材料采购、质量管控、工程验收、资金支付各个环节都由居民选出的代表全程参与。特别是工程资金“共管账户”的设立尤其值得肯定，为了保证居民共筹资金使用合理，居民代表商定在银行设立“共管账户”，无论资金额度大小，必需由3名共管账户“户主”共同确认，再向社区报备后方可支出。片区居民中不乏有财务、工程、监理、技术等方面的专家和热心人，无偿参与其中，为工作的顺利组织、开展、推进、完成起到了不可忽略的作用。
总结经验，挑战未来
此次供热管网改造工程是一次党建引领社区治理的生动实践，不仅完成了一项民生工程，也锤炼了社区党组织的凝聚力和战斗力，使社区治理能力和水平得到有效提升。
社区党委深刻认识到，只有坚持问题导向，深入群众，倾听民声，才能真正解决群众急难愁盼问题。未来，安宁社区将继续秉承“以人民为中心”的发展思路，不断总结经验，创新工作方法，将党建引领贯穿于社区治理的各个环节。针对可能出现的新问题、新挑战，社区将提前谋划，科学布局，确保各项民生工程能够顺利推进，为居民提供更加优质、高效的服务。同时，也将进一步加强与居民的沟通联系，建立健全居民参与社区治理机制，共同构建和谐、美好的社区环境，让居民在安宁社区这个大家庭中感受到更多的温暖和幸福。（赵雅璇）
