6月1日上午9时,随着“综合窗口”四个字在太原市三县一市政务服务中心公安窗口LED显示屏上亮起,清徐、古交、娄烦、阳曲公安政务服务综合窗口正式开通,这也标志着太原县级公安机关政务服务综合窗口实现全覆盖,全市公安机关将全面开启“一窗受理、综合办理”的无差别受理、同标准办理公安政务服务新模式,实现“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”的闭环流程。
近年来,太原市公安局把打造公平公正的法治环境、高效便捷的政务环境作为重要任务,由行政审批支队牵头在全局范围内大力推行综合窗口改革。全面深化政务服务流程再造,统一完善全市公安各类审批证照文书,梳理审批事项、打通信息壁垒,编制权责清单指导目录和办事指南。以此为基础,不断优化办事流程,开展专业培训,在全市范围内逐步推开“综窗受理”,打造标准化、规范化、便利化的政务服务模式。同时,制定下发实施意见和管理细则,进一步规范“综窗受理”窗口的运行。
今年,太原市公安局在三县一市推行综合窗口改革,目前,该市公安机关已具备条件的行政许可事项均已入驻县级政务中心。三县一市政务中心公安窗口可办理包括治安、禁毒、交警、网安、出入境、户政等6个业务警种的共23种业务。六城区政务中心公安窗口可办理治安、禁毒、网安、出入境、户政等5个业务警种的12项业务。全市县级公安机关综合窗口的全面开通,将省去群众跑多个窗口或部门的时间,持续提升群众办事的便利度和满意度。(记者郭宁)
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