太原市全力构建三级医保服务体系

本报太原11月9日讯(记者王雁)8日，记者从太原市医保系统县乡村三级网格化服务管理经验推广现场会上了解到，该市依托乡镇(街道)综合便民服务中心和村(社区)便民服务站，将医保公共服务纳入网格化服务管理，全力构建县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)三级医保服务体系，旨在打通医保服务群众的“最后一公里”。

据了解，该市加强县级医保经办服务能力建设。县(市、区)医保经办机构全面实施医保经办“综合柜员制”服务，实现服务前台不分险种、不分事项一窗受理，后台分办联办;执行统一的医保政务服务事项清单和医保政务服务办事指南，实现“一个窗口受理、一次性告知、限时办结”。同时，科学确定下沉医保公共服务事项。按有关要求，先期将城乡居民参保登记、参保信息查询、参保信息变更等公共服务高频事项下沉至乡镇(街道)和村(社区)，实现了乡镇(街道)和村(社区)医保公共服务全覆盖。

目前，该市正在争取将医保公共服务纳入网格化服务管理，明确县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)三级医保网格化管理工作职责及相关制度，让网格员变成群众身边移动的“医保经办大厅”，形成“人在网中走、事在格中办”的医保服务新格局。