晋城市医保局积极探索“互联网+医保”政务服务,提供“不见面”服务。大力推进
医保经办服务事项“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“就近办”、非紧急事项“延期办”、实施长处方政策“惠民办”,优化线下服务流程,有效减少人员聚集流动,助力疫情防控
1.网上办
参保单位既可通过医保单位网厅办理人员增减、信息修改等参保登记业务,又可通过电子邮箱上传生育津贴申领表等资料,办理生育津贴业务,有效解决办事单位排长队、多跑路的问题,分担业务窗口经办压力。
2.掌上办
参保人员可登录“国家异地就医备案”小程序或“山西医保”微信公众号办理跨省异地就医服务备案,医保支付的费用由就医地医保部门先行垫付、事后清算,确保异地就医患者能够出院即时结算。
3.自助办
鼓励参保人员通过在政务大厅设置的“一体化自助服务机”查询个人医保记录,打印个人缴费证明、权益单和参保凭证,实现医保事项自助服务,参保群众的医保服务体验得到不断提升。
4.就近办
不断推进医保服务向基层下沉,依托全市134家医保驿站,为群众提供代办参保缴费、电子凭证申领、慢性病申报、异地就医申请、医疗费用报销等医保服务事项,实现群众不出社区(村)便可办理医保事项。
5.延期办
医疗费用零星报销等业务可在疫情过后,参保人员持相关手续到政务大厅医保窗口办理。疫情期间如急需报销相关费用可选择邮寄等方式办理。
6.惠民办
支持定点医疗机构为慢病患者开具三个月的长处方,减少慢病患者到医院的次数,保障慢病患者长期用药需求。鼓励定点医药机构提供“不见面”购药服务,创新配送方式,减少患者在医院的聚集频率。
下一步,市医保局将以更严的作风、更实的举措、更细的工作,
全面贯彻落实晋城市委市政府决策部署。答优答好医保高质量发展“必答题”、疫情防控“加试题”。不断推动医疗保障高质量发展,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开
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