扩大法援覆盖面 增强群众获得感

面对前来求助的困难群众，清徐县法律援助中心主任郝振鹏耐心细致地为其讲解法律援助法。傅国辉摄

紧贴群众的法律援助需求，深入开展法律援助服务，为符合条件的特殊群体打通法援绿色通道，让群众真切感受到公共法律服务就在身边，这是多年来群众对清徐县法律援助中心的共识。8月5日下午，“三晋法援基层行”采访团来到清徐县法律援助中心，一起感受这里的服务“温度”与“力度”。

建立协作关系 确保应援尽援

针对清徐县内律所和律师偏少的实际问题，清徐县法律援助中心主动与太原市相关律所联系，建立协作关系，设立法律援助律师库，筑牢法律援助的基础，也积极与太原市法律援助中心沟通，律师不足时申请帮助，确保应援尽援。

“你好，我在老家和人发生土地纠纷，儿子参军去了，家里也没人管事，这种情况该怎么办?”今年6月，一名老人在太原市法律援助中心的微信咨询平台上问道。值班律师认真了解了这位军属的情况，耐心解答了他提出的问题，提示老人可以到清徐县申请法律援助，并将情况第一时间向中心做出报告。太原市法律援助中心主任赵云红安排工作人员与清徐县法律援助中心对接。

清徐县法律援助中心得知情况后，迅速和老人取得联系，为其提供了免费咨询、代书诉状、协助其办理法律援助，并指派相关法律工作者出庭。几经波折，双方终于达成协议。

法援惠及民生 畅通绿色通道

该中心开通便民绿色通道，精简法律服务流程，降低特殊群体法律援助受理门槛。对于行动不便的当事人，开通电话预约受理、邮寄办理、上门服务等多种服务方式，保障特殊群体及时获得法律援助。受理过程中，一次性告知需准备的材料和事务，尽量确保维权受援人只跑一次，畅通特殊群体的维权之路，增强群众对于法律援助工作的获得感、信任感。

经了解，该中心为深化法律援助工作，在乡、镇(街道)设立了10个法律援助工作站，与残联、妇联、团委、老龄委、工会、劳动仲裁、土地流转中心等部门联合设立了法律援助工作站，全县法律援助工作网格基本形成，还开通了“5700148”法律援助专线电话，基本达到网络健全、设施配备到位，扎实做好案件办理，服务政府民生工程。

在刘某赡养纠纷案中，刘某日常生活起居需要人照顾，但刘某儿子称自己妻子体弱多病，还有未成年孩子需要抚养，加之生意失败，债务累累，不愿承担赡养义务。为了证实案件的真实性，法律工作者冯志莲登门了解案件真实情况。原告刘某长女的陈述和刘某儿子的表述一致，刘某也表示要求其他子女共同尽赡养义务。几经劝解，最终达成一致意见，原告撤诉。一桩家务事，圆满解决。“原以为子女不理解自己，自己无依无靠，身体和精神双双受挫，是法律援助让我重获生活信心。”刘某说。

据统计，今年1月至7月，该中心共处理民生实事特殊群体法律援助案件183件，其中妇女案件16件、困难职工案件5件、农民案件126件、农民工案件32件、老年人案件5件、未成年人案件2件，军人军属案件1件，法律援助案件完成率120%。

服务就在身边 法援情暖人心

今年1月1日《中华人民共和国法律援助法》正式施行，该中心深入社区、乡村和企业，开展宣传工作，向群众发放法律援助宣传手册1000余册，提供免费法律咨询1800人次，提高了群众对法律援助法的知晓率。同时，中心完善法律援助律师库，规范了法律援助案件工作流程，加强了法律援助案件系统录入办理，提升了法律援助工作成效。

清徐县马峪乡水峪村的薛某柱从2011年开始到某煤业公司从事井下工作;2016年后半年，煤业公司停产放假，不定时为职工发放基本生活费;2019年4月，煤业公司以薛某柱超过55周岁，不能从事井下工作为由，停发生活费，解除劳动关系，但却没有履行解除劳动关系的法定义务。薛某柱找到该中心申请援助，法律服务工作者牛巧风依法为其代书了劳动争议仲裁申请书，请求煤业公司支付薛某柱违法解除劳动合同赔偿金、生活费等费用，缴清了解除劳动合同前的社会保险，并为薛某柱进行离职前职业病检查，还为其办理了社会保险关系转移。

在仲裁庭审理过程中，牛巧风以事实为依据，以法律为准绳，为薛某柱据理力争。经过不懈的努力，双方达成了一致意见，最大限度地维护了薛某柱的合法权益，薛某柱对该中心的援助极为满意，他说：“以前，法援中心到过我们那儿搞普法宣传，让我知道有法律难题就去法律援助中心求援。没想到现在自己成了法律援助的对象，接受了这么贴心的服务，心里很温暖。”

记者赵灵芝 张楠 魏巍 邸旭明